Ubezpieczenia DJI Care / Shield

Firma DJI oferuje dla swoich dronów 12 miesięczne ubezpieczenia DJI Care oraz DJI Shield. Ubezpieczenia DJI Care / Shield chronią operatorów w przypadku rozbicia i zniszczenia drona i pozwalają w krótkim czasie na otrzymanie naprawionego lub nowego drona za niewielką opłatą. Decydując się na wykupienie ubezpieczenia DJI do dronów mamy pewność, że nasza sprawa będzie załatwiona priorytetowo. Ubezpieczeni użytkownicy posiadają przywileje klasy VIP także podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI. Wystarczy jeden telefon lub wiadomość aby szybko uzyskać odpowiedź na dowolne pytanie. DJI Shield umożliwia wymianę sprzętu nawet po wypadku z winy użytkownika, a także po zalaniu sprzętu.

Jak działa dji care / shield?

Ubezpieczenie trwa 1 rok od daty aktywacji. W pakiecie ubezpieczenia DJI Care i Shield Basic oferowane są dwie wymiany w przeciągu jednego roku. Każda wymiana wiąże się z umieszczeniem opłaty. Kwoty te zależą od konkretnego modelu i zwykle jest to kwota w okolicach 10% wartości samego sprzętu. Szczegółowe ceny są dostępne w planach ubezpieczeń, które udostępniamy.
Ubezpieczenia sprzedawane są jako kod elektroniczny, który należy wpisać aby aktywować ubezpieczenie. Wykup i aktywacja ubezpieczenia możliwa jest dla nowych dronów lub używanych dronów po weryfikacji wideo sprzętu według wytycznych. W przypadku nowych dronów aktywacja ubezpieczenia musi być wykonana w ciągu 48 godzin po aktywacji drona. Po tym czasie również trzeba będzie wykonać i przesłać do weryfikacji film potwierdzający działanie drona.

Gdzie wpisać kod dji care refresh?

Po zakupie Ubezpieczenia DJI Care / Shield użytkownik przechodzi na dedykowaną stroną DJI Activate, gdzie należy wpisać kod. Następnym krokiem jest podanie numeru seryjnego drona lub kamery, do której ma zostać przypisana ochrona.

jak aktywować care po 48 godzinach?

Jeżeli chcemy wykupić ubezpieczenie dla dronów już używanych lub tych, które były aktywowane więcej niż po 48 godzinach należy nagrać film weryfikacyjny i przesłąć do akceptacji do DJI. Film można przesłać prze YT/ Wetransfer itd.

Szczegółowa instrukcja jak ma wyglądać ten film opisany jest na stronie producenta:
https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload

Co zrobić gdy uszkodzimy drona z ubezpieczeniem care?

Gdy zdarzy się wypadek należy postępować według poniższych kroków:

1. Wchodzimy na stronę: https://service.dji.com/repair/index
podając numer seryjny uszkodzonego sprzętu. W kolejnych krokach zaznaczamy, że posiadamy ubezpieczenie DJI CARE/SHIELD.
2. Odsyłamy sprzęt do serwisu w Niemczech
3. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.
4. Po wybraniu opcji DJI Shield, użytkownik uiszcza opłatę i dostaje nowy produkt bądź nowe części zamienne.
5. Nowy produkt jest doręczany za darmo do klienta.

dji care refresh

Ubezpieczenie DJI Care Refresh przeznaczone jest dla dronów i urządzeń konsumenckich takich jak:
DJI Mavic Mini, Spark, Mavic Air, Mavic, Mavic 2, Phantom 4, Ronin-S, Ronin-SC, Osmo Pocket, Osmo Mobile, Zenmuse X5S, Zenmuse X7.

dji enterprise SHIELD

Dla dronów przemysłowych (Z serii Enterprise) również są dostępne ubezpieczenia. Działa to dokładnie tak samo jak w przypadku Care Refresh jednak tutaj Usługa wymiany będzie dostępna dla następujących modeli: Matrice 200, Matrice 210, Matrice 210 RTK, Phantom 4 RTK, Phantom 4 Multispectral, Mavic 2 Enterprise, Mavic 2 Enterprise Dual.

Istnieje możliwość przedłużenia ubezpieczenia na kolejny rok dla produktów DJI Enterprise. Działa to dokładnie tak samo jak pierwsze ubezpieczenie DJI Enterprise Shield .

czego nie obejmuje ubezpieczenie dji care / shield?

1) Zgubionego bądź częściowo zgubionej kamery, gimbala lub akcesoriów.
2) Kradzieży lub porzucenia produktu.
3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
5) Rozmyślnej utraty drona.
6) Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
7) Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care/Shield.
9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

jak sprawdzić ważnośc Ubezpieczenia DJI Care / Shield

Termin do kiedy nasz dron jest ubezpieczony przez DJI Care/ Shield można sprawdzić na stronie DJI. Kliknij tutaj aby przejść do odpowiedniej strony.

DJI CARE / SHIELD – CENNIK

DJI CareDJI SparkDJI Mavic MiniDJI Mavic AirDJI Mavic ProDJI Mavic 2DJI Phantom 4 ProDJI Inspire 2
Cena zakupu2791794196495496991449
1 wymiana2692194895996497591299
2 wymiana37926964991975911392059
DJI CareDJI Ronin-SDJI Ronin-S.C.Osmo PocketOsmo ActionOsmo Mobile 3
Cena zakupu20916916916949
1 wymiana28921915915959
2 wymiana31924921921979
DJI ShieldZenmuse X5SZenmuse X7Mavic 2 EnterpriseMavic 2 Enterprise DualPhantom 4 RTKPhantom 4 Multispectral*Matrice 200 v2Matrice 210 v2Matrice 210 RTK v2
Cena zakupu95922991469162929992199505076508750
1 wymiana9792549870146516301740348044105060
2 wymiana145930991140168521702280380049005445

* Kupując drona Phantom 4 Multispectral ubezpieczenie DJI Shield jest w zestawie. Podana cena obejmuje przedłużenie na kolejny rok.

Gdzie kupić Ubezpieczenia DJI Care / Shield

Dystrybutor DJI w Polsce – Solectric. Jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem produktów DJI w naszym kraju.
Zapraszamy do kontaktu w celu przedstawienia pełnej oferty na ubezpieczenia DJI Care / Shield.

Menu